Гарантийный срок эксплуатации продукции составляет 12 месяцев со дня её приобретения.
За дополнительную плату можно заказать расширенную гарантию на 2 и 3 года соответственно.
Расширенная гарантия XL (2 года) + 10% к стоимости кресла.
Расширенная гарантия XXL (3 года) + 20% к стоимости кресла.
Гарантия распространяется на:
- механизмы, отвечающие за регулировку кресла;
- поломки несущих частей рамы, каркаса спинки и подлокотников;
- металлические части: раму, хромированную крестовину и газлифт.
Гарантийный ремонт осуществляется при наличии четко заполненной информации о покупке с указанием наименования модели, даты продажи и печати компании-продавца в Гарантийном талоне.
Гарантия теряет силу в случаях, когда:
Возникли дефекты в результате:
- механических повреждений;
- несоблюдения условий эксплуатации или ошибочных действий владельца;
- неправильной транспортировки или установки.
- Был проведен ремонт вне авторизованного Сервисного центра.
- Изделие не имеет Гарантийного талона и чека.
В течение гарантийного срока неисправности, возникшие по вине производителя, устраняются за его счет в авторизованном Сервисном центре. Доставка кресла в сервисный центр осуществляется за счет покупателя.
Гарантия не включает в себя установку, настройку и периодическое обслуживание кресла.